Английские и американские странные бытовые традиции, привычки. Часть 2

english_skypeВ прошлой статье о странных, но интересных бытовых английских, американских традициях, привычках было рассказано о том, что так сильно отличает англичан и американцев от жителей Восточной Европы. В частности, упоминалось о тотальной нелюбви жителей Северной Америки к обычным одуванчикам, растущим на лужайке. У жителей Америки считается дурным тоном оставить все без присмотра и позволить жёлтым цветочкам бесконтрольно расти.

Есть и их другие удивительные интересные бытовые традиции, привычки, которые и формируют английский либо американский менталитет. Например, многих русскоязычных туристов, путешественников поражает любовь американцев к животным. Вряд ли удастся найти беспризорную собаку, кошку, потому что в английских, американских городах и весях есть так называемые «shelters» то есть приюты для четвероногих, оставшихся волею судьбы без попечительства.

Вечерами часто можно увидеть молодых и пожилых, глубоких старичков, тусующихся парочками, которые обязательно выводят погулять на поводке своего милого четвероногого друга. Это хорошая американская традиция, да и английская тоже, которая заключается в аксиоме, царящей в обществе и гласящей, что иметь ухоженную милую собачку или кошечку — это хорошо. Действительно, англичане и американцы ухаживают за собаками, кошками, поэтому здесь так много груминг-салонов. В России люди тоже движутся в этом направлении, но пока что дотошная американская или английская любовь к животным не наблюдается.

Да, есть приюты для животинки и в российских городах, но ситуация гораздо печальнее, чем в английском мире. А в США, Великобритании практически в каждом городе имеются приюты, где без лишних слов и нравоучений примут животное.

Из других удивительных интересных особенностей стоит отметить типично английскую организацию сервиса. Например, регулярно проводятся акции, распродажи, позволяющие клиентам английских магазинов получить значительные скидки. Но если вдруг цена изменилась и на этикетке красуются совсем иные цифры, то практически ни один американский или английский супермаркет не откажет в обслуживании по льготному тарифу. Покупателю достаточно лишь предъявить фото или газету с рекламой скидок, и тогда на кассе английский или американский продавец обязательно посчитает товар по сниженным ценам.

ПОЛЕЗНЫЕ СЛОВА И ВЫРАЖЕНИЯ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ


It is time to get my car serviced – Пора проходить техобслуживание.

К сожалению, в российских магазинах и супермаркетах ситуация зачастую противоположна. Нередко оказывается, что на ценнике указана сниженная цена, А вот на кассе продавец с пуленепробиваемым лицом заявит, что время акции давно закончились и товар будет пробит по обычной цене. Как правило, спорить в таких случаях, доказывать и ругаться бесполезно. В России зачастую прав не клиент, а продавец, который, в свою очередь, ссылается на то, что «система пробила по старой цене, а значит, скидки закончились». А далее следует традиционный посыл: «идите и разбирайтесь к менеджеру», «пишите заявление на возврат» и прочая чушь.

Английский и американский сервис, конечно, зародился не в один день, он формировался на протяжении столетий, а не просто десятилетий. Когда-то во времена Дикого Запада непонравившегося клиента или хамящего бармена могли запросто пристрелить, но с тех пор бизнес значительно изменился. Такая ситуация была почти три века тому назад, этого времени американцам вполне хватило, чтобы понять, что от безупречного сервиса зависит всё. Тем более, если конкуренты дышат в затылок.

Страны Восточной Европы только начинают проходить этот путь и, пожалуй, можно сравнить ситуацию в бывшем «советском блоке» с ситуацией капитализма во времена Дикого Запада. Конечно, все это временное явление, но факт остаётся фактом.

Поделись!
Summary
Английские и американские странные бытовые традиции, привычки. Часть 2
Article Name
Английские и американские странные бытовые традиции, привычки. Часть 2
Description
Английские, американские бытовые традиции, привычки

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

5 + 2 =